Автоматизация оправдана там, где есть повторяющиеся действия с предсказуемыми правилами. Если процесс каждый раз разный, сначала стоит его описать и упростить.
Признаки процесса, который стоит автоматизировать
- Данные переносятся между системами руками.
- Ошибки повторяются и имеют одинаковую природу.
- Время на операцию можно посчитать в часах в неделю.
С чего начать
Выберите один процесс, опишите его шаги и критерии успеха. Далее автоматизируйте самый дорогой по времени шаг и измерьте результат перед следующей итерацией.
Что важно предусмотреть
Любая интеграция когда-нибудь ответит ошибкой. Поэтому нужны повторные попытки, идемпотентность и уведомления ответственным — иначе сбой останется незамеченным.
